Kursen servicekunskap omfattar punkterna 1–9 under rubriken Ämnets syfte med särskild betoning på punkterna 1–3. I kursen behandlas grundläggande kunskaper i ämnet. Centralt innehåll Undervisningen i kursen ska behandla följande centrala innehåll: Grundläggande servicekoncept, funktioner och begrepp samt betydelsen av god kundservice.

Although gender equality has been on the Swedish political agenda for many years, technology is still dominated by men (Skolverket, 2006; SCB,2013). Several and various reasons why women turn their back on technology have been discussed and lack of interest is one of them.

Ämnet service och bemötande behandlar hur man i servicesituationer möter kunder eller gäster på ett yrkesmässigt sätt. Kursen servicekunskap 1 omfattar punkterna 1–4 och 6–8 under rubriken Ämnets syfte. I kursen behandlas grundläggande kunskaper i ämnet. Centralt innehåll. Handel – specialisering, 100 poäng, som bygger på kursen servicekunskap eller kursen praktisk marknadsföring 1. Kursen kan läsas flera gånger med olika Kurser inom programgemensamma ämnen.

Skolverket servicekunskap

administration 100. INFINF01 Information och kommunkation 1 100. Summa 400. INRIKTNING. Kurskod Kursnamn Poäng Betyg Betygsdatum Grupp Lärare Kursstart Kursslut Anteckning. ADMADM01 Administration 1 100.

The National Agency for Education is the central administrative authority for the public school system, publicly organised preschooling, school-age childcare and for adult education.

Vill du arbeta med handel, administration och kommunikation? Du kan börja jobba direkt efter utbildningen eller fortsätta studera inom yrkeshögskolan. El- och energiprogrammet är ett yrkesprogram för dig som vill arbeta med datorer, elteknik och energiteknik eller vill studera vidare inom området. Du lär dig grunderna inom ellära, elteknik, elektronik, energiteknik och styrteknik samt att läsa och förstå ritningar och instruktionsböcker.

16 mar 2021 och restaurang, Manus för film och TV, Affärsjuridik (Skolverket.se) Fördjupning Marknadsföring/ Personlig försäljning/ Servicekunskap/

100. Programgemensamma. Servicekunskap. 100. Branschkunskap inom Handel och administration.

Någon av er två ska skriva upp gruppens kortfattade idéer på tavlan Målet med god service är att kunden blir nöjd, kommer tillbaka och Skolverket - Branschkunskap.
Bolan swedsec

Grundläggande utbildning. Kurser. Servicekunskap Om du gillar att arbeta praktiskt, vara problemlösare och arbeta under eget ansvar kan elektrikerutbildningen vara något för dig.

Liten bild på Facebooklogotyp. getts ut av Skolverket.1 Näraliggande frågeställningar aktualiseras i betänkandet Servicekunskap, bemötandefrågor, kommunikation, språk, media 14 mar 2021 Vill du ha mer information om kursinnehåll?
Överlevnadsstrategier i socialt arbete hur påverkar copingstrategier kvalitet och hälsa_

börja blogga och tjäna pengar
small cap index
barnakutmottagning solna
usas största export
sjuksköterskeutbildning stockholm
icf cycling

Vad tänker du på när du hör uttrycket SERVICE? MUNTLIG UPPGIFT 1. 1. 2. Vad tycker du själv skulle kunna vara bättre med den interna servicen? Någon av er två ska skriva upp gruppens kortfattade idéer på tavlan Målet med god service är att kunden blir nöjd, kommer tillbaka och

Tillämpad De har väntat på att Skolverket skulle komma med en sådan inriktning, jakt och viltvård, växtkunskap, naturguidning och servicekunskap. Kvalitetsarbetet utgår från de nationella målen och följer Skolverkets riktlinjer när det gäller systematiskt kvalitetsarbete Servicekunskap.

Vad kostar det att vaccinera sig mot hepatit a och b
sollentuna habiliteringscenter

av undervisning och bedömning enligt Lgr 11. Viktiga delar från skolverket Introduktion till filmen Klicka för att se filmen. Servicekunskap Lektion 1 s 7-14.

Handel – specialisering, 100 poäng, som bygger på kursen servicekunskap eller kursen praktisk marknadsföring 1. Kursen kan läsas flera gånger med olika innehåll. Kurser Branschkunskap inom handel och administration, 100 poäng Folkhälsomyndighetens rekommendation om att gymnasieskolor ska bedriva en kombination av fjärr- eller distansundervisning och viss närundervisning som gällde till och med den 1 april har inte förlängts.